Índice de Satisfação do Cliente - 2023
2024.05.08No seguimento da política de qualidade implementada, a Sardão procedeu, em meados de janeiro, ao envio do Inquérito Anual de Avaliação da Satisfação do Cliente, o qual permitiu identificar pontos fortes, constrangimentos e áreas prioritárias de atuação.
Os índices de resposta foram muito elevados, tendo ficado entre os 88% e 100%.
Na generalidade, o índice de satisfação em relação aos serviços prestados pelas empresas do Grupo Sardão mantêm-se muito positivo, destacando-se o índice global de satisfação que variou entre os 89% e 100%, o que vem reforçar o empenho com que o Grupo trabalha para diariamente criar soluções que respondam às necessidades dos seus clientes.
